Términos de Servicio

1. Mi Compromiso Contigo

Al contratar los servicios de Andrea Web, iniciamos una relación de trabajo basada en la confianza y el profesionalismo. Estos términos están diseñados para darte claridad y seguridad sobre cómo trabajaremos juntos para llevar tu negocio al siguiente nivel.

2. Descripción de los Servicios

Te ofrezco soluciones en automatización con Inteligencia Artificial, diseño web y 3D, marketing digital y posicionamiento SEO. Mi objetivo principal es entregarte herramientas funcionales, modernas y efectivas que faciliten tu trabajo y mejoren la experiencia de tus clientes.

3. Garantía de Servicio y Soporte Continuo

Mi prioridad es que tus herramientas digitales funcionen de manera óptima en todo momento. Por ello, te garantizo el funcionamiento del servicio, resolución de dudas y soporte técnico constante.

Esta garantía y el soporte dedicado se mantienen completamente activos siempre y cuando cumplas puntualmente con el pago mensual de mantenimiento acordado. Dicho pago me permite cubrir los costos de servidores, licencias de software y dedicarte el tiempo necesario para cuidar de tu negocio digital.

4. Propiedad y Entregables

Una vez que el proyecto esté liquidado en su totalidad según nuestro acuerdo inicial, todo el trabajo finalizado, diseño y estructura web te pertenece. Yo conservo el derecho de mostrar el proyecto en mi portafolio (como caso de éxito) a menos que acordemos lo contrario.

5. Responsabilidad y Transparencia

Me comprometo a actuar con la mayor diligencia y aplicar las mejores prácticas del mercado en tu proyecto. Aunque te garantizo mi apoyo incondicional, ten en cuenta que no puedo hacerme responsable por caídas o fallos provenientes de plataformas externas (como fallas globales de Meta, WhatsApp, Google o proveedores de alojamiento de terceros), sin embargo, siempre estaré ahí para ayudarte a restablecer tus servicios lo más rápido posible cuando dependa de mí.

6. Ley Aplicable

Nuestra relación comercial se regirá por la buena fe y, en caso de ser necesario, por las leyes de Colombia.

7. Contacto Directo

Estoy siempre a tu disposición. Si tienes dudas sobre estos términos, tu servicio o necesitas soporte, escríbeme directamente a: grupoinnovacontact@gmail.com o mediante nuestro chat de WhatsApp.